ကြော်ငြာပိတ်ပါ။

သင်သိသည့်အတိုင်း iOS သို့မဟုတ် iPadOS တွင် ဓာတ်ပုံများကို ဖျက်ပြီးနောက် ပြန်လည်ရယူရန် ဖြစ်နိုင်ခြေမရှိဘဲ ချက်ချင်း ဖျက်ခြင်းမျိုး မရှိပါ။ ဖျက်လိုက်သော ဓာတ်ပုံများအားလုံးသည် ဖျက်လိုက်ပြီးနောက် ရက် 30 အတွင်း ဓာတ်ပုံနှင့် ဗီဒီယိုများကို ပြန်လည်ရယူနိုင်သည့် မကြာသေးမီက ဖျက်လိုက်သည့်ကဏ္ဍတွင် ပေါ်လာမည်ဖြစ်သည်။ ထို့ကြောင့် နောက်ပိုင်းတွင် အရေးကြီးသည်ဟု ယူဆသော ဓာတ်ပုံ သို့မဟုတ် ဗီဒီယိုကို ဖျက်ပါက၊ မကြာသေးမီက ဖျက်လိုက်သည့်သို့ သွားကာ ထိုနေရာမှ မီဒီယာကို ပြန်ယူပါ။ ဒါပေမယ့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအရတော့ ဓာတ်ပုံတချို့ကို ပြန်ယူချင်ခဲ့တာ အကြိမ်အနည်းငယ်ဖြစ်ခဲ့ပြီး၊ ဒါပေမယ့် အဲဒါတွေကို မကြာခင်ကမှ ဖျက်လိုက်တာနဲ့ လုံးလုံးလျားလျား ပျက်ဆီးသွားတာကြောင့်ပါ။ ဒါပေမယ့် အမြဲတမ်း အရေးကြီးတဲ့ ဓာတ်ပုံတွေ မဟုတ်ဘူး၊ ဒါကြောင့် ငါ အဲဒါကို ဆက်ပြီး မဖြေရှင်းတော့ဘူး။

အကယ်၍ သင်သည် မကြာသေးမီက ဖျက်လိုက်သည်မှပင် ဂန္ထဝင်နည်းလမ်းဖြင့် ဓာတ်ပုံများကို ဖျက်ပစ်ပါက၊ ၎င်းတို့ကို ပြန်လည်ရယူရန် ဖြစ်နိုင်ခြေရှိသေးသည်။ တစ်နေ့တွင် မကြာသေးမီက ဖျက်ထားသောမှ အရေးကြီးသောဓာတ်ပုံကို ဖျက်လိုက်သောအခါတွင် ၎င်းတို့သည် ကျွန်ုပ်ကို ကူညီနိုင်မလားဆိုသည်ကို သိရှိရန် Apple အကူအညီကို ဖုန်းဆက်ရန် ဆုံးဖြတ်ခဲ့သည်။ အံ့သြစရာကောင်းတာက ငါဒီကိစ္စမှာ အောင်မြင်ခဲ့တယ်။ မိနစ်အနည်းငယ်ကြာသော်လည်း ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုအပြီးတွင် ၎င်းတို့သည် မကြာသေးမီက ဖျက်လိုက်သော ဓာတ်ပုံများကို အဝေးမှ ကိုယ်တိုင်ပြန်ယူနိုင်သည်ဟု ကျွန်ုပ်အား ပြောသော နည်းပညာရှင်တစ်ဦးနှင့် ချိတ်ဆက်မိပါသည်။ ထို့ကြောင့် မကြာသေးမီက ဖျက်ထားသော ဓာတ်ပုံများကို ပြန်လည်ရယူရန် တောင်းဆိုခဲ့ပြီး မိနစ်အနည်းငယ်အတွင်း ထိုအယ်လ်ဘမ်ရှိ ဓာတ်ပုံများကို အမှန်တကယ် တွေ့ရှိခဲ့သည်။ iCloud Photos သည် အသက်ဝင်နေချိန်တွင်သာ ဤအင်္ဂါရပ်ကို ရနိုင်သည်ဟု သင်ထင်နေပေမည်။ သို့သော် ဆန့်ကျင်ဘက်ကား မှန်ပါသည်။

မကြာသေးမီက ရည်းစားဖြစ်သူ၏ iPhone 11 နှင့် အလားတူအခြေအနေမျိုးကြုံခဲ့ရသည်။ သူမ၏ iPhone ကို နှစ်အတော်ကြာ အသုံးပြုပြီးနောက် နောက်ဆုံးတွင် စက်ပစ္စည်းပျောက်ဆုံးခြင်း သို့မဟုတ် ခိုးယူခံရခြင်းတို့ကြောင့် ၎င်းတို့ မဆုံးရှုံးစေရန် iCloud တွင် Photos ကို ဖွင့်ရန် ဆုံးဖြတ်ခဲ့သည်။ သို့သော် iCloud တွင် Photos ကို အသက်သွင်းပြီးနောက်၊ Photos အက်ပ်သည် ရူးသွပ်သွားသည် - ပြခန်းရှိ ဓာတ်ပုံအားလုံးကို ထပ်တူပွားပြီး သိုလှောင်မှုဇယားအရ စုစုပေါင်း ဓာတ်ပုံ 64 GB ခန့်သည် 100 GB iPhone နှင့် ကိုက်ညီပါသည်။ နာရီများစွာကြာပြီးနောက်၊ ဓာတ်ပုံများပြန်လည်ကောင်းမွန်မလာသေးသောအခါ၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်လျော်သောအက်ပ်ကို အသုံးပြု၍ ထပ်တူများကို ဖျက်ရန် ဆုံးဖြတ်ခဲ့သည်။ ထပ်နေသည့်အရာများကို ဖျက်ပြီးနောက် (ဆိုလိုသည်မှာ ဒုတိယဓာတ်ပုံနှင့် ဗီဒီယိုတိုင်း)၊ မကြာသေးမီက ဖျက်လိုက်ခြင်းတွင် ပြထားသည့် ပြခန်းကို လုံးဝဖျက်ပစ်လိုက်သည်။ ကံမကောင်းစွာပဲ၊ ထောင်ပေါင်းများစွာသော ဓာတ်ပုံနှင့် ဗီဒီယိုများကို မူလပုံစံအတိုင်း ပြန်မရနိုင်ပါ။ iCloud မှာ မတင်ရသေးတဲ့ ဓာတ်ပုံတွေကို ဖျက်လိုက်ရင်တောင်မှ သူတို့က ကူညီပေးနိုင်မလားဆိုတာ သိဖို့ Apple ရဲ့ အကူအညီကို ကျွန်မအတွက် အဆင်မပြေခဲ့ပါဘူး။

ဤကိစ္စရပ်တွင် ကျွန်ုပ်အား ကူညီနိုင်ပြီး မကြာသေးမီက ဖျက်ထားသော ဓာတ်ပုံများကို ပြန်လည်ရယူရန် ပံ့ပိုးကူညီမှုဖြင့် ကျွန်ုပ်အား ပြောကြားခဲ့ပါသည်။ တစ်ဖန်၊ ခေါ်ဆိုမှုသည် မိနစ်အနည်းငယ်ကြာသော်လည်း ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုအပြီးတွင် မကြာသေးမီက ဖျက်ထားသော ဓာတ်ပုံများကို ပြန်လည်ရယူနိုင်သည့် နည်းပညာရှင်တစ်ဦးနှင့် ချိတ်ဆက်မိခဲ့သည် - နောက်တစ်ကြိမ်၊ iCloud Photos လုပ်ဆောင်ချက်သည် အသက်မဝင်ကြောင်း သတိပြုမိပါသည်။ ဤကိစ္စတွင် ဓာတ်ပုံအားလုံးကို ပြန်လည်မွမ်းမံပြီး ရာနှင့်ချီ၍ ပျောက်ဆုံးနေသော်လည်း ရလဒ်သည် ဘာမှထက် ပိုကောင်းနေဆဲဖြစ်သည်။ ထို့ကြောင့် နောက်တစ်ကြိမ် အလားတူအခြေအနေမျိုးတွင် သင့်ကိုယ်သင် အခပေးပရိုဂရမ်အမျိုးမျိုးကို ဒေါင်းလုဒ်ဆွဲမည့်အစား Apple အကူအညီကိုခေါ်ဆိုပါ။ သင်လည်း အောင်မြင်ပြီး ဓာတ်ပုံများကို ပြန်လည်ရယူနိုင်ရန် ဖြစ်နိုင်ချေရှိသည်။

  • Apple Support ဖုန်း ဆက်သွယ်ရန်- 800 700 527 
.